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原创护理部青医院
“互联网+护理服务”
吉姆洛尔说过：“生命即是故事，故事即是生命”。聆听故事，就是进入一个人的生命。只有生命才能进入生命，只有灵魂才能与灵魂交流。通过说故事，让患者学会感动，学会拥抱自己的痛。说故事就是一种自我拥抱，它能带出温柔的力今天，抚慰伤痛的心。今天让我们共同来聆听“互联网+护理服务”的一个个故事。
护士上门服务让患者少跑路
家住天泰小区的董叔叔，因为脑梗死后遗症长期卧床，需留置胃管鼻饲流质维持机体营养，需要定期更换胃管，而董叔叔家住6楼又没有电梯，去医院更换胃管只能让儿子背着上下楼，极不方便，青医院急诊科护士丁萍上门为董叔叔解决了这一大难题。
当天下了夜班，丁萍护士就赶往董叔叔家，丁萍护士现场教患者家属如何进行网上预约，患者家属表示“互联网+护理服务”平台方便实用，以后就用此平台进行预约上门服务。
在为董叔叔插胃管的时候
丁萍护士一直安慰着叔叔
丁萍
董叔叔，放轻松一点，就像吞面条一样就行了，马上就好了。
随后
指导家属喂养的注意事项
为董叔叔更换好胃管后，将产医院分类处置。
作者：李存业、丁萍（急诊科）
一个电话，专业护士上门来！
赵先生妻子
王护士，我老公的胃管翻身时不小心脱落了，我在康鸿医护上下单，你能来帮忙给重新插上吗？
王梅英护士
好的没问题，现在已是下午三点多，等我下班后就直接去好吗？
赵先生妻子
可以可以。
为了不耽误科室工作，同时保证网约工作的顺利进行，王梅英和患者家属在电话里进行了沟通并约好时间。
赵先生因脑出血医院神经外科住过院，住院期间留置气管切开套管、胃管，该管路需长期留置，出院后患者家属已连续下了3单“互联网+护理服务”订单，网约护士王梅英每次都如约而至。
这次来到赵先生家后，经过评估，测量血压，与患者家属签订操作协议书，随后，王梅英有序的为患者进行留置胃管等一系列的操作。
王护士还根据赵先生目前的状态，就预防肺部感染、泌尿系感染、下肢静脉血栓，对家属进行了详细的指导。
在护理服务结束后
赵先生家属对王梅英一系列专业而细致的治疗和宣教连连称赞。
赵先生妻子
护士上门后，不仅完成了订单上的项目，还给我们进行了多方面的指导，更有利于我老公的康复。网约护士太方便了，业务水平非常专业，为患者及家属解除后顾之忧，为她们点赞！同时感谢康鸿医护这个平台，可以让我们足不出户就享受到专业的护理！
作者：王梅英（神经外科）
手机轻点护理到家
8月
天气闷热
时不时就是暴雨当头
走在路上
分分钟感觉要被烈日烤干一样
喘不过气来
这天又收到了老病号上门更换胃管的下单，没有一丝犹豫，于秋兰护士立即跟家属协商上门时间，安排好老公接送补习班的女儿，准备好一切用物，等一下班，于护士就收拾好东西，再次反复确认，骑上电动车出发了。
由于是老病号，轻车熟路找到了家门，敲门进去，家属对于护士已经不再陌生，亲切的说：
患者家属
小于护士，你来了？今天又要麻烦你了，这大热天的，真是不好意思。
中间省去了自我介绍，如亲人一般简单寒暄以后，于护士就开始了今天的现场评估，仔细确认，操作环境安全明亮，患者病情稳定可以配合，可以就地进行操作。
熟练做好防护，严格按照无菌操作，顺利完成更换留置胃管的操作，操作过程中，患者没有明显痛苦，过程顺利，有条不紊的整理好用物，边洗手，边跟家属聊了起来。
通过聊天，更详细的了解了患者近期情况，根据了解到的具体情况，又做了更加全面的健康宣教，制定了更详细的护理措施，手把手教给患者家属。
于秋兰护士
我想尽可能的把上门服务的价值更全面的带给家属和患者，每一次上门服务，都是体现我工作价值的时刻，我想，家属视我为亲人，相信我，感谢我，我也必须毫无保留的完成我的使命，精湛扎实的操作技能和健康宣教是必不可分的，在以后的工作中，我将继续累计经验，带到每一位网约下单的患者身边，解患者痛苦，解家属燃眉！
作者：韩美君（心内科）
胸外泌尿外科医护合作助患者于情急之中
管理员张孟玉
江婷，住在老年公寓的93岁苑奶奶已经近一天没有排尿，需要导尿，家属要求泌尿专科护士上门，你赶紧准备一下。
8月8日中午
医院胸外科泌尿外科的江婷护士接到平台管理员张孟玉的电话，收到派单后，江护士立即电话询问了家属相关情况，得知苑奶奶最近两天感冒，突然从昨天开始未排尿，家属十分着急。
电话中
家属还告诉江护士
苑奶奶家属
奶奶尿道口有息肉，普通尿管可能进不去，需要最细的导尿管，老年公寓的护士尝试导尿未成功
得知这些信息后，江护士立即准备好用物出发。
到达老年公寓后，江护士看到奶奶尿道结构特殊，完全找不到尿道外口，立即求助科室医生，正在家里休假的周医生顾不上吃午饭，用最快的速度从家里赶来支援。
经周医生查看，苑奶奶的尿道萎缩闭锁，经过医护协作，仔细寻找确认插管位置后，周医生迅速插入尿管，导尿成功！
导尿完成后
周医生详细地向老年公寓的工作人员及家属交待留置尿管的注意事项，由于尿液有些混浊，周医生的专科建议是给予膀胱冲洗，后续工作由老年公寓护士完成。
看着奶奶的表情放松下来，家属连连感谢说：
家属
我们这尿管绝对有难度，医院的专科技术就是强，有你们专科医护我们就放心啦，真是医护合作，服务到家。
互联网+护理服务就是要把更便捷、贴心的医护服务送到患者身边，用专业赢得信赖！
作者：杨静（胸外科泌尿外科）
以患心为己心
以患安为己任
是青医院一以贯之的追求
用真心换取信任
用专业赢得信赖
“互联网+护理服务”永远在路上
护理
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原标题：《护理
医网情深护暖患心：医护合作，助患者于情急之中》
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